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山西:微信小程序“太原市民通”上线
发布日期:2019-05-09 15:07字体:[ ]

  山西晚报讯(记者 郭燕杰 通讯员 张启亮 实习生 李慧)5月8日,山西晚报记者从太原数字城管中心了解到,为拓宽市民参与城市治理渠道,太原数字城管中心面向广大市民研发推广“太原市民通”微信小程序,将市民发现的各类城市管理问题,统一接入到数字城管系统平台。今后,市民可通过“太原市民通”随时随地咨询反映身边的城市管理问题。

  数字城管工作人员给山西晚报记者现场演示,打开手机微信APP,用手指滑动下拉屏幕,扫码或搜索打开“太原市民通”小程序,是太原市数字化城乡管理指挥中心页面,有“我要上报”“我要咨询”“便民查询”等7个功能键。在页面右下角“我的”菜单栏里,通过手机号码注册登录或使用微信一键登录后,即可对身边发生的市政设施、道路交通、环卫保洁、园林绿化、街面秩序、施工扰民、流动摊贩、出店经营、私搭乱建、违法广告、管道跑水及其他类城市管理部件和事件问题,以文字或图片、视频的形式直接上传。数字城管中心接报后将实时处理问题,并及时回复、反馈市民。

  相比拨打电话的传统交流方式,通过微信小程序“太原市民通”在线上传图片、视频、声频多媒体反映问题,更能直观反映问题全貌,便于迅速掌握现场情况。同时,“太原市民通”采用手机地图自动定位,解决市民对事发地段不了解、不熟悉,难以表述道路名称具体方位的问题。对市民而言,“太原市民通”易安装、易操作、人性化,不占用手机储存空间;也不会在话务高峰期遇忙占线,导致拨打不通延误沟通。(山西晚报)

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