2016年6月9日，西站分局执法三队队员鲍显龙在西站南广场监控时，一名外籍男子前来问询，已经来来西站半天时间了，就是不知道怎么购买火车票，希望城管队员帮助其购买从北京发往蒙古国乌兰巴托的车票。城管队员立刻打12306咨询，得知乌兰巴托的车票，中国公民要去中国旅行社购买，外国人可以在发到站城市的特等站购买。随后，鲍显龙把发车时间、购买方式和所需要的证件写在纸上，告诉了外籍男子，男子当即竖起大拇指，感谢城管队员的热心帮助。