2014年7月28日22时为响应海淀创建文明城区的号召，执行“大干一百天”的工作计划,城管紫竹院队的徐新鹏、郭超逸同志在晚班结束后又将辖区内重点街巷巡查了一番，在路过国家图书馆地铁站时看到一名女子坐在街边放声大哭，女子的旁边还停着一辆轮椅上面坐着一位目光呆滞、面部僵硬、衣着褴褛的老人，过路人很多却并未见上前询问、帮助女子的人。队员徐新鹏、郭超逸同志下车走到女人身前轻声的询问女子为何痛哭，从女子的话语中得知：女子并非居住在北京，只是来北京给年迈的祖母看病寻医，今日在医院因无法承担手术费而决定返乡，用身上仅剩的1千块钱买了两张今晚23时45分回老家的火车票，还剩下200块钱本是用于路途的餐费和去往火车站购买地铁票的，但在医院门前丢失了，本在地铁前想乞讨为赶上晚间的火车，现在眼看地铁就要关门却连4元也没要到，女子边说边绝望的抽噎着。徐新鹏与郭超逸听后无不动容，从执法车内拿出了几瓶水送给女子，并给了女子100元人民币。细心地徐新鹏同志还进到地铁站内，找来工作人员启动电子助残升降机，将老人送到进站口处。女子在一旁不停的说着谢谢，并一次次的询问着队员徐新鹏与郭超逸同志的名字，但是两位队员始终没有留下姓名，一遍遍的跟女子强调着要看好自身财务，注意安全。目送着女子推着老人离开后，迎着温柔的月光，两位队员带着一丝担心回到了队里准备下班，那时已经过了下班时间近两个小时。

　　虽然他们没有留下姓名，但是相信那名女子和老人会将他们的身影深深记在脑海里。有一种爱是来自陌生的关爱，有一种情是无声的情谊，在这个需要每一个人贡献诚信才能重铸大爱的社会里，是他们在以自身的行动来感染身边人、过路人与寻助者，这个社会也因为他们多了一分柔情。