近日，顺义区后沙峪执法队执法人员黄成章、花伯垚在参加一次对辖区城铁站周边环境秩序整治时，发现一位老人，带着两个很大的旅行包，坐在路边抹眼泪。执法人员上前询问是否需要帮助，老人一看到执法人员就急切说出事情经过，原来老人家在四川，儿子儿媳在北京打工，就住在辖区的铁匠营村。这几天小两口刚刚生了孩子，老人是到北京来和儿子一家团聚探望新出生的孙子的。来的时候儿子跟她讲好了坐车的线路，并且和儿子约好在车站接她，但是自己的手机却偏偏在这个时候没电了，无法与儿子联系，老人人生地不熟，正在发愁。执法人员了解情况后，安慰老人不要着急，并询问老人是否记得儿子的姓名，手机号码及家庭住址，老人说手机号码都是儿子事先给存储到手机上的，自己也记不住，家庭住址也不清楚，只知道儿子和儿媳的名字。执法人员按照这个线索，请一同参加联合执法整治的属地派出所民警帮助查询了老人儿子和儿媳的信息，取得了老人儿子的联系电话。执法人员又拿出自己的手机与老人的儿子取得联系，不一会儿，老人就顺利见到了儿子并一再感谢着与其离开。