5月21日下午，东城局东四执法队接到群众致电96310城市管理热线举报反映东四地区铁营南巷有一段线缆脱落低垂，横在胡同中间离地面只有一人来高，正好挡在路中间，给过往社区居民特别是夜间出行的居民带来很大的不便和安全隐患。

　　接到举报后城管队员立即到现场查看，发现掉落的电线是胡同内变压器上的带电电线，严重威胁过往骑车人和行人安全，队员立即在电线悬挂警示牌示，提醒过往社区居民群众注意安全。同时，执法队立即安排队员联系附近施工工地的施工人员，并带领施工人员随即赶到现场，据施工维修人员检查后介绍：“固定这条电线的固件年久老化，加上这几天的风大，致使固件螺钉脱落，电线从旁边的电线杆上脱落低垂，还好发现及时，不然胡同里人来车往，胡同内晚上又黑，过往行人及骑车人万一触电就麻烦了。”经过施工人员抢修加固，险情很快排除，不仅恢复了此处胡同的正常安全的通行，也未影响周围居民的正常用电。周边社区居民对城管队员急群众之所急、解群众之所急的为民服务宗旨精神和扎扎实实为群众办实事、做好事、解难事工作态度深表满意，由衷的感谢。