7月1日下午，朝阳区城管执法监察局奥园城管大队一执法队党支部在鸟巢南侧广场设立城市文明加油站，宣传城管法律法规，征求游客对城管工作的意见建议。17时左右，工作中的队员们收到了两张游客捡拾的身份证，上面的地址均为为河北省衡水市故城县建国镇某村某号。经分析，队员们认为这两张身份证是来园游客所丢。为避免游客没有身份证的种种不便，需要尽快找到他们。

　　城管队员首先联系了管委会广播室，进行了失物招领，但广播后一小时也没有失主联系；接着，城管队员前往园区派出所，查询是否有人报失。在反复查找无效的情况下，城管队员急游客之所急，决定通过网络查询失主信息。他们先查到了衡水市故城县政府的电话，然后通过该电话查找到了村委会的电话，最后查询到了失主的家庭电话。经过几番周折，终于联系上了失主——一对来京旅游的老夫妇。

　　7月2日下午14时，两名老夫妇在导游的陪同下，再次来到奥林匹克公园，从城管队员手中接过丢失近24小时的身份证，激动地说“你们真是一心一意为人民的好同志啊！”