“不好意思，您稍等我一小会儿，我给居民解释一下他家的问题，别让居民着急。”见到孙学鹏的第一面，他正忙着为居民解答疑问，见到我出现在他办公室门口，他便招呼我到先到隔壁的办公室坐下，看着他为居民侃侃而谈法规，怎么都想不到他只是综合行政执法队的一名执法人员，更像是“法律顾问”。

孙学鹏今年36岁2018年在中国社会科学院大学取得法学硕士学位后，同年考取了公务员，来到来广营乡综合行政执法队成为了一名执法人员，2017年他入了党，如今的他还是来广营乡机关党总支四支部纪检委员。“以前本科毕业时我做过老师，可能是当老师当上瘾了，现在碰到居民不理解我们，我总是喜欢为他们讲一讲。”他脸上没有平日里其他城管执法时的严肃，看着这名面带微笑的年轻执法人员，他的执法方式也让人好奇起来。

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说起执法，孙学鹏像是打开了话匣子，在综合行政执法队近五年的时间里，面对居民的问题他有一套自己的解决方法。“在执法过程中，一定要换个角度思考问题，要理解居民们的想法，在大家不理解的方面，一定要说清楚原因，让大家在生活中自觉养成守法、懂法的习惯。”看着他电脑中标号整齐的回执单他说道，“在解决案件后，回执单也十分重要，日常多回顾之前的案件，也能发现更加利于居民的做法。”

说起孙学鹏印象最深的执法经历，治理奥北南区底商违法经营的过程让他记忆犹新。2020年5月，孙学鹏成为来广营辖区奥北南区片区的包片队员。该片区因为历史遗留原因，片区内部分底商存在店外经营、乱堆物料等违法问题，一直是辖区的整治难点、痛点。针对这些违法行为，为此来广营乡数次开展联合执法，使得店外经营势头得到了一定的遏制。

于是，孙学鹏就想为这里做点什么，于是他便着手行动起来。首先他针对存在问题的底商，挨家挨户进行走访，了解其难处并为大家普及了违法经营等行为的危害，让商户们认识到整改的意义。“存在问题的底商大都不理解整治的原因，面对不理解的底商，就要为大家普及这样做的原因。”孙学鹏说道。（北京时间网）