国庆黄金周,首都北京消费市场持续升温,作为京城潮流地标与国际化展示窗口的三里屯,迎来假期客流高峰。一边是太古里商圈涌动的消费活力,一边是社区3.7万居民的日常安居,如何在超高人流量下同时端稳“消费活力”与“民生安稳”两碗水,成为超大城市核心区治理的一道考题。朝阳区三里屯街道综合行政执法队用假期的坚守给出回答,深耕“城市管理进社区”,在烟火气与宜居感的平衡中,绘就民生保障与营商环境双向提升的生动图景。
深耕社区精细治理 守好居民安居“幸福圈”
“城市管理进社区”功夫下在日常,节假日也不例外。假期里,不少居民卸下工作压力居家休息,对社区环境秩序的期许也更高。这几天,三里屯街道综合行政执法队副队长丁桐上班后第一件事,便是前往自己的管片社区——东三里社区“打卡报到”。
“放假后不少上班族都得多睡会儿,社区垃圾桶站满冒的时间也会相对延后,垃圾清运时间也要跟着大家的作息习惯匹配上。”丁桐边走边和物业经理嘱咐。
“放心吧,根据以往节假日的经验,已经错后了一小时,我们这几天也和你们一样,都坚守工作岗位,你看桶前指导员也在呢。”物业经理指指前面。
丁桐和桶前指导员站到了一起,看到过来扔垃圾的居民上前检查一下分类情况,遇到熟人就拉拉家常、互道节日快乐,发现个别厨余垃圾袋里掺杂了牛奶袋、餐巾纸的,就指导现场改正,提示居民要遵守《北京市生活垃圾管理条例》。
一位过来扔垃圾的大爷看见身着蓝色制服的城管队员,过来吐槽:“我家那楼道又新贴了几张小广告,看着特别乱。”
“贴小广告的人可能以为我们放假呢,这回他们可打错算盘了,我这就过去看看。”丁桐和物业经理来到楼门口,看到了楼道墙壁消防安全提示牌上的小广告,他举起手机开始取证:“我一会儿回队马上调查,辛苦您抓紧清理吧,让它立马消失。”
就这样,一件件民生小事的落地,一遍遍日常巡查的坚守,不断夯实着社区环境秩序的治理根基,也让居家过节的居民收获了更实在的获得感与幸福感。
护航商圈活力释放 打造营商环境“软实力”
东三里社区隔壁就是太古里商圈,京城最热闹的地方之一。住在附近的居民也是两难,买东西逛街真方便,可人一多起来,或多或少有点闹心。
三里屯街道综合行政执法队副队长王振东和管片队员王杨,深知居民们的诉求期待以及企业商户的经营需求,将执法监管与服务保障按下了“快进键”。
节前,他俩依托自治联盟微信群,跟商户们互动唠嗑:“广告宣传很必要,但得合法合规,摆在外面影响大家过路的招牌就各自收好吧;街边的特许经营咖啡店要注意啦,别光顾着低头冲咖啡,也要时不时看看外面,客人走后的桌子得及时收拾才行,如果遇到刮风天气,垃圾满地都是,谁还来您家消费啊……如果各位还有其他问题,群里随时呼,我们一直都在。”一条条接地气的温馨提示,让商户们心服口服地接受。
进入假期,负责商圈执法的城管队员们切换到错时执法的工作模式,注意力更多放到了晚上,太古里最热闹的时段。尤其是挨着社区的路段要着重多走几遍,遇到问题及时向商户提个醒、帮着一起整改。张弛有道之下,商业活力得到保留,居民权益也获得保障。
从社区楼栋到商圈街巷,从垃圾分类指导到经营秩序规范,这个黄金周,城管执法部门用假期坚守,把“城市管理进社区”做深做实,沉淀出超大城市商圈与社区融合治理的可行思路,既承载着营商环境的成色,也守护着居民安稳宜居的生活。
(来源:首都城管)