据市城管执法局指挥中心统计，上周（6月19日至6月25日），96310城管热线共受理群众举报10022件，同比下降了21.8%。其中，城管热线受理的前三类违法问题中，夜间施工扰民、无照经营和违法建设的举报量同比分别下降了2.2%、26.5%和12.0%。  
　　从各区举报情况来看，城六区中海淀区、石景山区举报量下降较为明显；郊区中大兴区、平谷区举报量下降幅度较大。  
　　从群众举报回访情况看，市民对露天焚烧、施工扬尘、夜间施工扰民、非法小广告、运输车辆泄漏遗撒五类问题的回访满意率较高。  
　　随着夏季的到来，洗车行业的营业量大幅增加，从城管执法部门前期的检查情况来看，一些洗车店为了扩大营业面积，店外洗车、占道经营的现象有所增加。店外洗车不仅占用人行便道和盲道，污水横流，破坏市容环境秩序，还存在浪费水资源，影响水环境保护等问题。针对此情况，市城管执法局日前已在全市范围内针对店外洗车、占道经营等违法行为开展"门前三包"专项执法行动，要求各级城管执法部门对重点地区、主要大街的洗车店开展执法检查，以"门前三包"责任制落实情况为查处重点，采取"事前摸排告知、事中强化治理、事后长效监管"的措施，对存在违法行为的商户进行查处。  
　　6月26日上午，市城管执法局执法总队会同市水务局、市自来水公司开展联合执法，对热线举报高发点位的洗车店进行检查。执法人员首先来到西城区白云桥东南侧的一家洗车店，由于周末刚下完雨，洗车店的生意很红火，一辆汽车正在车房里面进行清洗，几名洗车工在便道上擦干刚刚洗完的车辆，不时还有车辆开到店前等待清洗。但是该店由于没有任何排水设施，洗车的污水都流到了便道上，行人路过都要下到马路上绕道而行。城管队员责令洗车店立即整改，并依法对其当场立案处罚。此外，在检查中还发现该店没有按照要求办理洗车行业的排水许可证，市水务局也当场开具了谈话通知书，对该店做进一步调查处理。之后，执法人员在西二环辅路白纸坊桥西南侧的爱义行洗车店发现，店前本就不宽的便道上横着停放了两辆刚在自动洗车机上洗完的车辆，一些洗车的工具、垃圾就随意的放在了便道旁，有几名路过的行人纷纷反映这家店做生意经常把便道堵得严严实实，严重影响通行。执法人员找到洗车店负责人宣传了"门前三包"的法律法规，并对其店外洗车、占道经营行为当场予以了处罚。  
　　今年截至目前，全市城管执法部门共规范"门前三包"单位4.4万余家，查处"门前三包"违法行为8236起，罚款47万余元。下一步，城管执法部门将坚持以"部门指导、属地主责、执法联动、社会参与、综合治理"为原则，加强对"门前三包"责任单位的监督与管理，在全市推广"门前三包"长效管理的优秀工作经验，结合信息化科技手段，推进"门前三包"管理的全面、深入开展，提升城市管理执法工作的精细化和规范化水平。  
　　此外，城管执法部门提醒从事洗车行业的商户自觉规范经营行为，严格按照洗车行业标准要求，落实"门前三包"责任制，杜绝店外洗车、占道经营等违法行为。同时建议广大市民选择正规洗车店进行洗车，共同维护良好的市容环境秩序。