北京市城市管理综合行政执法局2023年政府信息公开工作年度报告

　　依据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《政府信息公开条例》)第五十条规定，编制本报告。

　　一、总体情况

　　2023年，在市政务公开领导小组精心指导下，市城管执法局围绕市委、市政府工作部署和城管执法重点工作，按照“以公开为常态、不公开为例外”的工作要求，坚持以新时代首都高质量发展为统领，主动释放城管信息，坚持做好政策解读，积极回应社会关切，持续优化平台建设。全年主动公开信息2149条，依法依规主动公开执法检查结果8058条，受理群众咨询13032件，获得市民点赞表扬8682个，依法保障了市民群众在城管执法领域的知情权、参与权、表达权和监督权。

　　（一）高度重视，加强组织领导

　　政务公开关乎民生实事，局领导始终把政府信息公开工作作为头等大事，要求各部门要从严从细做好各项任务落实，研究部署年度重点工作，审核通过局政务公开工作要点，明确年度工作任务，细化分工，督促落实，建立讲评通报、重点事项会商等制度，推进局政府信息公开标准化、规范化建设。

　　（二）突出重点，深化主动公开

　　一是按照“应公开尽公开”的原则，围绕重点任务、行政执法、财政信息、政务事项、便民服务等方面公开信息2149条，依法依规主动公开执法检查结果8058条、市级行政处罚结果信息30件；重点加强对全国两会、中央及本市的相关重要会议精神等信息的转发推送，充分发挥了新媒体矩阵效应，增强传播效果。

　　二是扩大公众参与，先后就“2023年执法工作意见”“裁量基准”“举报奖励”等内容，通过首都之窗和城管网站广泛汇集公众意见建议并公开意见征集结果，组织局长办公会、工作座谈会、城管开放日等活动9次，扩大政策知晓面，提高公众参与度。

　　三是通过问答、图解、音视频等形式，充分利用首都之窗、城管网站、城管公众号等平台发布政策解读9次，对政策背景依据、目标任务、适用范围、新旧政策差异等方面进行了详细解读，积极服务市民群众了解支持城管综合执法工作。

　　（三）回应诉求，规范依申请公开

　　一是实时更新《政府信息公开指南》，畅通依申请公开渠道，及时受理群众申请；同时，加强网站检测维护，强化网络安全措施，确保依申请公开网页申请渠道安全、顺畅、规范运行。

　　二是严格依法答复，全年办结依申请公开申请9件、正在办理1件，注重先期与申请人沟通、事后满意度回访，提供便民告知，明示救济渠道；针对疑难申请事项，加强统筹协调会商和督办力度，积极争取法律专业指导，切实解决申请人需求。

　　（四）注重规范，加强信息管理

　　一是动态更新决策事项目录，按照全市政策性文件公开属性报备管理工作要求，严格落实公文公开属性源头认定工作，核准制发文件底数，扩大文件主动公开范围。

　　二是严格落实保密审查制度，规范公开流程，遵守“先审查、后公开”和“一事一审”的工作原则，采取“三审三核”的审查标准，确保2149条信息发布规范、及时、准确，全年主动公开未发生失泄密问题及引发负面舆情。

　　（五）严格审核，优化平台建设

　　一是推进城管网站建设，持续优化网站性能，强化网络安全保障，确保城管网站安全平稳运行，月均浏览量9.3万次；维护互动渠道，提高回应质量，及时准确回应政策咨询互动560件，群众满意度100%。

　　二是加大新媒体原创信息发布力度，强化城管网站与政务新媒体协同，利用新媒体平台发布推文368条，更新城管新闻102篇，发布新闻通稿49件，在线回复市民提问300余条，获点赞8676个，同比上升3.5倍，促进市民群众积极参与城市管理。

　　（六）强化监督，开展专题培训

　　一是定期对年初各项公开工作任务完成情况和政府网站与政务新媒体发布情况进行督促指导和跟踪检查，按照“周提醒，月督促，季检查”和随机抽查相结合的方式，确保各项工作做实做细，信息发布精准及时。

　　二是组织就如何做好政府信息和政务公开工作开展专题培训，不断提高全局机关干部政务公开意识和能力水平。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　一是政策解读形式还有待创新。二是政务网站便民服务功能有待完善。针对这些问题，我局开展了以下工作。一是政策解读方面，在一问一答、音视频、一图读懂的政策解读基础上，运用情景式等新媒体手段解读城管执法工作，丰富多元解读方式，增强政策解读的实效性和易读性。二是网站建设方面，进一步做好政务网站科学设置布局，精简操作步骤，优化用户体验，精准服务市民群众。

　　六、其他需要报告的事项

　　一是发出收费通知的件数和总金额以及实际收取的总金额均为0。

　　二是北京市城市管理综合行政执法局网址为http://cgj.beijing.gov.cn。如需了解更多政府信息，请登录查询。