北京市城市管理综合行政执法局2024年政府信息公开工作年度报告

　　依据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《政府信息公开条例》)第五十条规定，编制本报告。
　　一、总体情况
　　2024年，北京市城市管理综合行政执法局认真落实《政府信息公开条例》和《北京市2024年政务公开工作要点》，主动公开城管信息，坚持做好政策解读，积极回应社会关切，持续优化平台建设，不断提升政府信息公开工作水平。

　　（一）加强组织领导
　　局领导高度重视政府信息公开工作，坚持领导直接重点抓、办公室统筹协调总牵头、各部门各司其职共同参与的工作模式，多次研究部署，制订印发局政务公开工作要点，要求强化工作统筹，明确处室责任，分工到人，责任到岗，确保各项工作扎实推进落实，持续提升政务公开水平。
　　（二）深化主动公开
　　一是全年主动公开信息1417条，依法依规主动公开执法检查结果1.1万条、市级行政处罚结果信息113件，保障首都安全稳定运行、城市环境秩序良好，持续优化营商环境。
　　二是做好政策解读，局主要领导解读《2024年北京市城市管理综合执法工作意见》；同步，充分利用城管网站、城管公众号等平台，通过问答、图解、音视频等形式发布政策解读3次，提升了解读的针对性和权威性。联系新闻媒体20余次进行现场采访报道，对城管执法部门开展的重点工作同步跟进编发政策解读类通稿26篇，积极回应社会关切。
　　三是常态化开展城管会议开放、开放日等公众活动，先后邀请社会代表参加局长办公会、城管开放日等活动10次，与群众面对面交流互动，答疑解惑、听取意见，积极引导公众参与城市管理执法工作。
　　（三）规范依申请公开
　　一是严格依法答复。全年办结依申请公开申请14件，针对疑难申请事项，加强统筹协调会商和督办力度，积极争取法律专业指导，切实解决申请人需求，未发生行政复议诉讼案件。
　　二是融合依申请公开线上线下功能提高惠民便民能力。在网页申请答复中，推动开展线上全流程办理，充分满足公众对依申请公开方便快捷答复的个性化需求。
　　（四）加强信息管理
　　一是规范设置政府信息公开专栏。根据城管网站功能调整，实时更新《政府信息公开指南》，及时、集中、规范发布法定主动公开内容，确保法定内容的完备性和准确性。
　　二是严格落实各项保密规定。加强信息保密审查，遵守“先审查、后公开”和“一事一审”的工作原则，做到公开流程规范。
　　（五）优化平台建设
　　一是强化网站建设管理。持续在网站访问便利性和安全性上下功夫，加入语音搜索功能，强化网络安全保障，月均浏览量为6.9万次，积极维护互动渠道，不断提高回应质量，及时准确回应政策咨询互动959件，确保城管网站安全平稳、高效快捷运行。
　　二是强化城管网站与政务新媒体协同。在政务微信公众号“首都城管”推送主推文390篇，推送用户人数976万人次，文章阅读人数达到21.1万人次，在线回复市民提问300余条次，点赞数1.3万个，充分发挥融媒体传播矩阵作用。
　　（六）强化培训和检查

　　组织局机关政务公开专题培训。不断提高机关干部政务公开意识和能力水平。定期对年初各项公开工作任务完成情况和政府网站与政务新媒体发布情况进行督促指导和跟踪检查，确保各项工作做实做细。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况
　　一是针对城管网站便民性还需进一步提升的问题，整合优化政务网站页面和结构，对涉企涉民政策进行归集化处理，在网站显著区域展示实用性强的重点内容，减少查找难度，推进便民利民，切实以公开促落实、促规范、促服务。
　　二是针对社会公众参与还需持续深化的问题，坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，就“综合执法工作意见”等内容，通过城管网站等渠道广泛征集公众意见建议并公开意见征集结果，扩大政策知晓面；按照办前研究、办中跟踪、办后问效“三步法”，妥善受理群众来电咨询、诉求等事项，有问必答、有疑必释，积极解决群众身边的难点问题。
　　六、其他需要报告的事项
　　一是发出收费通知的件数和总金额以及实际收取的总金额均为0。
　　二是北京市城市管理综合行政执法局网址为http://cgj.beijing.gov.cn。如需了解更多政府信息，请登录查询。